Mercredi 24 novembre

8 h à 16 h

Exposition virtuelle ouverte à tous


9 h à 9 h 10

Mot de bienvenue


9 h 10 à 10 h 10

Grande conférence 1

Propriétaires et entrepreneurs : tendances et opportunités
Benoit Morin
Président de l'AQPP
Jean Bourcier
Vice-président exécutif et directeur général de l'AQPP

Les Grandes conférences sont présentées par

10 h 15 à 10 h 50

Grande conférence 2

Le marché des médicaments : tendances et impacts possibles en pharmacie
Geneviève Pelletier
Directrice - Affaires externes à l'AQPP

Les Grandes conférences sont présentées par

10 h 50 à 11 h 20

Pause et visite de l'Exposition virtuelle


Les pauses sont présentées par


11 h 20 à 12 h 05

Grande conférence 3

Présent pour soi, présent pour ses employés
Dr Amir Georges Sabongui, PhD
Psychologue et conférencier

Qu’arrive-t-il quand nos plans de vie, si bien établis dans un monde prévisible et contrôlable, s’effondrent soudainement, et qu’on se retrouve catapulté dans un monde de chaos inconnu, imprévisible, et surtout incontrôlable qui est en changement continu? Une possibilité est de s’effondrer sous la pression et le tumulte … Mais une autre possibilité est de se réinventer et de se transformer au niveau professionnel, relationnel, et émotionnel afin d’utiliser ces événements comme tremplin pour parvenir à l’épanouissement de notre plein potentiel. Dans cette présentation les participants apprendront à non seulement naviguer l’inconnu, mais même l’apprivoiser pour pouvoir s’épanouir à travers l’adversité. Au lieu de faire ressortir le pire, les incontournables catastrophes de la vie peuvent aussi faire ressortir le meilleur de nous-mêmes, et ainsi nous propulser dans un voyage qui n’est rien de moins qu’héroïque.

Les Grandes conférences sont présentées par


12 h 05 à 12 h 15

La Remise des Prix d’excellence de l'AQPP est présentée par


12 h 15 à 13 h 45

Pause lunch et visite de l'Exposition virtuelle


13 h 45 à 14 h 45

Atelier 1

ORGANISATION DU TRAVAIL : L'amélioration continue au bénéfice de nos employés et de nos patients
Pierre-Marc Gervais
Directeur principal – Services pharmaceutiques à l'AQPP

Pourquoi l’aviation civile a tué plus de personnes entre 1990 et 1999 qu’entre 2010 et 2019 alors que le trafic aérien a continuellement augmenté? Y a-t-il des leçons que nous pouvons tirer des succès et des échecs des autres pour s’améliorer continuellement dans nos pharmacies? Peut-on faire mieux dans nos pharmacies malgré les défis techniques, humains et professionnels rencontrés? Dans cet atelier, venez découvrir ou redécouvrir une puissante philosophie de gestion, mais souvent mal comprise, pour vous aider dans votre processus d’amélioration continue.

Les Ateliers pratiques sont présentés par

13 h 45 à 14 h 45

Atelier 2

TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION : Accroître la productivité de son équipe grâce aux technologies
Maxime Bissonnette-Roy
Pharmacien

Nathalie Asbar
Pharmacienne – Soutien aux opérations et analyses à l'AQPP

Les pharmaciens propriétaires font face à des défis dans la gestion opérationnelle de leur laboratoire. D'un côté, ils ont plus de responsabilités que jamais et doivent jongler avec la vaccination, de nouvelles activités cliniques et les impacts de la COVID-19. De l'autre, les ressources à leur disposition sont limitées. En effet, l'inflation, la hausse des salaires et la main-d'œuvre plus rare rendent ces défis plus difficiles à relever. Cet atelier s'intéresse aux outils numériques pouvant aider les pharmaciens dans la gestion de leurs opérations et dans l’organisation de leur laboratoire au quotidien.

Les Ateliers pratiques sont présentés par

13 h 45 à 14 h 45

Atelier 3

RESSOURCES HUMAINES : Rétention des employés grâce à un leadership inspirant
Ingrid Kelada, M.Ps
Psychologie organisationnelle

Un employé travaille pour un patron et vous choisit tous les jours ! Comment accroître la mobilisation et l'engagement est la question clé à laquelle nous répondrons. Un leadership inspirant et des comportements quotidiens efficaces sont essentiels. Cet atelier propose des conseils pratiques concrets et des techniques pour accroître l'engagement et la rétention des employés.

Les Ateliers pratiques sont présentés par


14 h 45 à 16 h

Visite de l'Exposition virtuelle


Jeudi 25 novembre

8 h 30 à 8 h 35

Mot de bienvenue


8 h 35 à 8 h 45

La Remise des Prix d’excellence de l'AQPP est présentée par


8 h 45 à 9 h 15

Grande conférence 4

Accessa : le pharmacien au cœur des soins de spécialité

Nadia Khassassi
Directrice principale – Développement opérationnel chez Accessa

Jean Bourcier
Vice-président exécutif et directeur général de l'AQPP

Les Grandes conférences sont présentées par


9 h 15 à 9 h 30

Pause réseautage

Les pauses sont présentées par


9 h 30 à 10 h 30

Atelier 1

ORGANISATION DU TRAVAIL : L'amélioration continue au bénéfice de nos employés et de nos patients
Pierre-Marc Gervais
Directeur principal – Services pharmaceutiques à l'AQPP

Pourquoi l’aviation civile a tué plus de personnes entre 1990 et 1999 qu’entre 2010 et 2019 alors que le trafic aérien a continuellement augmenté? Y a-t-il des leçons que nous pourrions tirer des succès et des échecs des autres entreprises pour nous améliorer continuellement dans nos pharmacies? Peut-on faire mieux dans nos pharmacies malgré les défis techniques, humains et professionnels rencontrés?

Dans cet atelier, venez découvrir ou redécouvrir une puissante philosophie de gestion, mais souvent mal comprise, pour vous aider dans votre processus d’amélioration continue.

Les Ateliers pratiques sont présentés par

9 h 30 à 10 h 30

Atelier 2

TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION : Accroître la productivité de son équipe grâce aux technologies
Maxime Bissonnette-Roy
Pharmacien
Nathalie Asbar
Pharmacienne – Soutien aux opérations et analyses à l'AQPP

Les pharmaciens propriétaires font face à des défis dans la gestion opérationnelle de leur laboratoire. D'un côté, ils ont plus de responsabilités que jamais et doivent jongler avec la vaccination, de nouvelles activités cliniques et les impacts de la COVID-19. De l'autre, les ressources à leur disposition sont limitées. En effet, l'inflation, la hausse des salaires et la main-d'œuvre plus rare rendent ces défis plus difficiles à relever. Cet atelier s'intéresse aux outils numériques pouvant aider les pharmaciens dans la gestion de leurs opérations et dans l’organisation de leur laboratoire au quotidien.

Les Ateliers pratiques sont présentés par

9 h 30 à 10 h 30

Atelier 3

RESSOURCES HUMAINES : Rétention des employés grâce à un leadership inspirant
Ingrid Kelada, M.Ps
Psychologie organisationnelle

Un employé travaille pour un patron et vous choisit tous les jours ! Comment accroître la mobilisation et l'engagement est la question clé à laquelle nous répondrons. Un leadership inspirant et des comportements quotidiens efficaces sont essentiels. Cet atelier propose des conseils pratiques concrets et des techniques pour accroître l'engagement et la rétention des employés.

Les Ateliers pratiques sont présentés par


10 h 30 à 10 h 45

Pause réseautage

Les pauses sont présentées par


10 h 45 à 11 h 15

Grande conférence 5

Pénurie de main-d'œuvre, les experts se prononcent


Emna Braham
Directrice adjointe, Institut du Québec

Karl Blackburn
Président et chef de la direction, Conseil du patronat du Québec

Bertrand Bolduc
Président, Ordre des pharmaciens du Québec
Animé par Pascale Nadeau
Journaliste et animatrice
Les membres de l’Association québécoise des pharmaciens propriétaires ont identifié la pénurie de main-d’œuvre comme étant parmi les 3 principaux défis de la pharmacie communautaire. Le panel sur la pénurie de main-d’œuvre, qui touche de manière générale presque toutes les entreprises, vise à mettre en exergue cette déficience en remettant les choses en perspective, d’autant que la situation n’est pas spécifique au secteur de la pharmacie. Ce phénomène étant étendu à plusieurs secteurs, une mobilisation de différents acteurs est souhaitable.

Les propos des experts et des intervenants autour d’une table ronde permettront de faire l’état des lieux en lien avec cette pénurie, d’élever le discours et de dégager une vision prospective des besoins tout en réfléchissant à des solutions concrètes.

Les Grandes conférences sont présentées par


11 h 15 à 11 h 30

Pause réseautage

Les pauses sont présentées par


11 h 30 à 12 h 15

Grande conférence 6

Allocution du ministre de la Santé et des Services sociaux
Christian Dubé
Ministre de la Santé et des Services sociaux

Il sera intéressant d’entendre le ministre de la Santé et des Services sociaux, M. Christian Dubé, nous exposer sa vision pour l’amélioration du système de santé et le rôle qu’il entrevoit pour les pharmaciens communautaires.

Les Grandes conférences sont présentées par


12 h 15 à 12 h 40

Mot de clôture et remise du 5e Prix d'excellence

Benoit Morin
Président de l'AQPP
Jean Bourcier
Vice-président exécutif et directeur général de l'AQPP

La Remise des Prix d’excellence de l'AQPP est présentée par

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